小島ラベル印刷

私たちのスタンス

手を抜かない。

「 ココもう少し、良くならないかな? 」

社内では、そんな言葉をよく耳にします。
良いモノを提供し、不満を発生させない。
私たち自身、やり直しは絶対にしたくない。
品質重視、それが弊社のサービスです。

Stance

本音でお付き合いします。

まず、お客様のお困りごとに耳を傾けて状況を理解します。その上で良いモノをつくるために最良の方法を提案します。忖度はしません。印刷業者というより、同じ目線で末長くお付き合いできるフレンドリーな相談役でありたいと考えています。

メールで合理的な対応をします。

お客さまの作業を中断させない配慮を大切にしています。ニュアンスは口頭でなく、書面やイメージ画像をメールで確認して貰います。緊急時や、直接気持ちを伝えなくてはいけない場合にのみお電話させて頂きます。

不安をひとつひとつ解消します。

ネットプリントに不慣れなユーザーの不安や不満を解消します。商品の品質だけでなく、お客様がどうしたら安心してもらえるか、日々ディスカッションが行われています。お気付きの点がございましたら遠慮なく申し付けください。

楽な方法を追求します。

「楽をする」は手を抜くコトではありません。不要な手間を発見して、削ぎ落とす合理的な発想です。私たちはしかるべき作業に集中できる、シンプルでスピーディーな生産環境をつくっています。

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